POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: “Polityka”) określa szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu internetowego www.lockhard.eu (dalej: “Strona”), zarządzanego przez LOCKHARD Sp. ZOO z siedzibą w Gorzycach Wielkich (63-400 Ostrów Wielkopolski), ul. Ostrowska 74a.- NIP 6222781811, REGON 302237814 (dalej: “Administrator”).
1.2. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, General Product Safety Regulation (GPSR) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa krajowego i unijnego.
1.3. Administrator zobowiązuje się do ochrony prywatności i zapewnienia integralności oraz poufności danych osobowych Użytkowników zgodnie z zasadami legalności, przejrzystości, celowości, minimalizacji danych, prawidłowości, integralności i poufności.
1.4. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe Użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy zniszczeniem.
2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych
2.1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników na podstawie: a) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgody udzielonej przez Użytkownika, b) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, c) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. obowiązki wynikające z GPSR), d) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. cele analityczne, marketingowe, zapewnienie bezpieczeństwa Strony).
2.2. Cele przetwarzania danych obejmują w szczególności:
a) świadczenie usług drogą elektroniczną i realizację zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
b) wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z GPSR i innych przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
c) prowadzenie działań marketingowych, w tym:
– retargeting,
– targowanie reklam,
– personalizacja reklam w innych serwisach internetowych lub aplikacjach, w tym portalach społecznościowych (Google Ads, Meta Ads, Google Signals),
d) analizowanie ruchu na Stronie oraz zachowań Użytkowników (Google Signals) – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
e) publikację opinii o produktach, w tym anonimowe wyświetlanie opinii poza Stroną (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
2.3. Administrator zastrzega sobie prawo do udostępniania zebranych danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych, w tym podmiotom świadczącym usługi z zakresu reklamy i analityki internetowej, takim jak Google i Meta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i na podstawie odpowiednich umów zapewniających bezpieczeństwo danych.
3. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych
3.1. Administrator może zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:
a) dane identyfikacyjne: imię i nazwisko,
b) dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy,
c) dane dotyczące korzystania ze Strony: adres IP, dane dotyczące urządzenia, typ przeglądarki, historia przeglądania, dane analityczne,
d) treści przekazywane przez Użytkownika: opinie, komentarze, zapytania.
3.2. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich brak może uniemożliwić korzystanie z niektórych usług lub funkcjonalności Strony.
4. Retargeting i personalizacja reklam
4.1. Administrator korzysta z zaawansowanych narzędzi marketingowych, takich jak Google Ads, Meta Ads oraz Google Signals, które pozwalają na prezentowanie spersonalizowanych reklam w oparciu o analizę aktywności Użytkownika na Stronie.
4.2. Dane Użytkownika mogą być przetwarzane w celu retargetingu (prezentacji reklam skierowanych do konkretnych grup odbiorców) oraz targowania reklam w portalach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Tik Tok).
4.3. Administrator informuje, że Użytkownik ma możliwość zarządzania swoimi preferencjami reklamowymi za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub narzędzi dostarczanych przez Google i Meta.
5. Publikacja opinii o produktach
5.1. Użytkownik może zamieszczać opinie o produktach dostępnych na Stronie. Opinia może być wyświetlana anonimowo w serwisie lockhard.eu oraz poza nim.
5.2. Przekazanie opinii oznacza wyrażenie zgody na jej publikację oraz ewentualne wykorzystanie w działaniach promocyjnych i reklamowych Administratora.
6. Okres przechowywania danych osobowych
6.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z poniższymi zasadami:
a) dane związane z realizacją umowy – do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
b) dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia,
c) dane przetwarzane na potrzeby wypełnienia obowiązków prawnych – przez czas określony przepisami prawa.
6.2. Po upływie wskazanych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
7. Prawa Użytkownika
7.1. Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych osobowych,
b) sprostowania danych osobowych,
c) usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingowe,
g) wycofania zgody na przetwarzanie danych.
7.2. Wszelkie żądania dotyczące realizacji praw należy kierować na adres e-mail Administratora.
8. Kontakt z Administratorem LOCKHARD Sp. ZOO z siedzibą w Gorzycach Wielkich (63-400 Ostrów Wielkopolski), ul. Ostrowska 74a
9. Postanowienia końcowe
9.1. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania na Stronie (17.12.2024 r.).
9.2. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizowania Polityki Prywatności w związku ze zmianami prawnymi lub operacyjnymi.